frutos secos premium
En Sabores Universales buscamos ofrecer productos frescos y de la mejor calidad. Debido a la naturaleza alimentaria y perecedera de nuestros snacks a base de frutos secos, aplican las siguientes políticas:
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser procesados o enviados.
Una vez que el pedido ha sido preparado o entregado al servicio de mensajería, no será posible cancelarlo.
Devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el producto, salvo en los siguientes casos:
El producto llegó dañado durante el envío
El producto recibido no corresponde al pedido realizado
El empaque llegó abierto o en malas condiciones
Para solicitar una revisión en estos casos, es necesario:
Contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
Enviar fotografías del producto y del empaque donde se aprecie el problema.
Reposición o reembolso
Una vez revisado el caso, podremos ofrecer:
Reposición del producto, o
Reembolso del monto pagado, según corresponda.
Contacto
Para cualquier aclaración sobre tu pedido, puedes contactarnos por mensaje de whatsapp al +52 8127315697.